Семинар по улучшению работы с обращениями граждан прошел в Берестовицком райисполкоме

Семинар по дебюрократизации государственного аппарата и улучшению работы с обращениями граждан прошел в Берестовицком райисполкоме.

Участники встречи обсудили ход реализации в районе Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».

Управляющий делами райисполкома Жанна Огарь представила отчет о ходе выполнения требований Директивы № 2 на территории Берестовицкого района.  В рамках семинара был проведен анализ обращений граждан и юридических лиц, поступивших в райисполком в 2024 году.  Особое внимание уделялось типичным проблемам и сложностям, возникающим при рассмотрении этих обращений.

Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Татьяна Курмель подробно остановилась на проблемных аспектах, выявленных при анализе обращений. 

Участники семинара обсудили конкретные примеры из своей практики, поделились опытом и обсудили конкретные ситуации.  Данный подход способствует повышению качества работы с обращениями граждан и улучшению взаимодействия с населением.

Проведение подобных семинаров способствует более эффективному решению задач, поставленных Директивой № 2, и внедрению лучших практик по работе с обращениями граждан в районе.