Служба «одно окно» – новый уровень комфорта и эффективности

Сегодня новый кабинет службы «одно окно» – это пространство, где каждая деталь призвана обеспечить максимальный комфорт посетителям. Во-первых, произошло объединение двух кабинетов, и появилось комфортное место для ожидания граждан.

После косметического ремонта и покраски стен в приятные серо-голубые тона помещение наполнилось светом.

Уютная современная мебель, мягкие диваны, располагают к спокойному ожиданию своей очереди.

Интересное решение – стеклянная перегородка, которая, будучи легкой и невесомой, создает ощущение приватности, не перегружая пространство.

Особое внимание уделено технологическим новшествам и потребностям всех категорий граждан.

В зоне ожидания установлен информационный интерактивный киоск. Этот современный помощник значительно упрощает навигацию и позволяет в онлайн-режиме получить всю необходимую информацию об административных процедурах.

Для удобства посетителей предусмотрен шкаф для хранения сумок и кулер с питьевой водой.

Для семей с детьми оборудован детский уголок. Его пополнили магнитно-маркерная доска и полка-трансформер, что позволяет родителям спокойно заниматься своими вопросами, пока малыши увлечены творчеством или игрой.

 

– Посетители уже высоко оценили новый дизайн и остались очень довольны, – рассказывает начальник службы «одно окно» Оксана Толочко.– Особенно это касается тех, кто приходит с маленькими детьми, ведь дети могут найти здесь интересное занятие, пока родители решают свои дела. Важным аспектом стала забота о гражданах с ограниченными возможностями. В доступном месте установлена кнопка вызова для оказания ситуационной помощи. Это критически важный элемент для маломобильных граждан. Мы стремимся сделать наши услуги доступными для всех, и эта кнопка – важный шаг в этом направлении.

Улучшились условия работы и для сотрудников службы. Комфортные рабочие места, стеллажи и шкафы для хранения документации позволяют структурировать рабочий процесс.

В помещении установлен кондиционер, который обеспечивает комфортную температуру как в жаркое время года, так и в холодный период.

Модернизация кабинета службы «одно окно» – яркий пример того, как инвестиции в комфорт и современные технологии могут значительно повысить эффективность работы и сделать взаимодействие граждан с государственными органами более приятным и продуктивным.

Справочно. На сегодняшний день служба «одно окно» принимает заявления и выдает административные решения по 222 административным процедурам. Существует добрая традиция – чествовать граждан, ставших «юбилейными» посетителями. Вручаются памятные подарки, что оставляет у людей приятные воспоминания о визите. Недавно награждена 1000-я посетительница.

Оперативные и актуальные новости Берестовицы и Берестовицкого района в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь по ссылке!