21.02.2025
Семинар по улучшению работы с обращениями граждан прошел в Берестовицком райисполкоме
Семинар по дебюрократизации государственного аппарата и
улучшению работы с обращениями граждан прошел в Берестовицком
райисполкоме.
Участники встречи обсудили ход реализации в районе Директивы
Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года № 2 «О
дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества
обеспечения жизнедеятельности населения».
Управляющий делами райисполкома Жанна Огарь представила отчет о ходе
выполнения требований Директивы № 2 на территории Берестовицкого
района. В рамках семинара был проведен анализ обращений граждан и
юридических лиц, поступивших в райисполком в 2024 году. Особое внимание
уделялось типичным проблемам и сложностям, возникающим при рассмотрении
этих обращений.
Начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц
Татьяна Курмель подробно остановилась на проблемных аспектах, выявленных
при анализе обращений.
Участники семинара обсудили конкретные примеры из своей практики,
поделились опытом и обсудили конкретные ситуации. Данный подход
способствует повышению качества работы с обращениями граждан и улучшению
взаимодействия с населением.
Проведение подобных семинаров способствует более эффективному решению
задач, поставленных Директивой № 2, и внедрению лучших практик по
работе с обращениями граждан в районе.
https://www.beresta.by/seminar-po-uluchsheniju-raboty-s-obrashhenijami-grazhdan-proshel-v-berestovickom-rajispolkome/